Al igual que muchas otras compañías y agencias de Envíos por correos tanto nacionales como internacionales, el mismo proceso para rastrear un paquete, será el mismo.
El Código de Envío en forma de Etiqueta en el paquete
Si el Código de Envío viene en el paquete; podrás visualizarlo por encima del código de barras, será un dígito aproximado de 13 caracteres, empezando por 2 letras, seguido de 9 dígitos y terminando en otro par de letras. Ejemplo: MX983572039LT
Como forma de Manifiesto, el cual se te entregará en el documento o factura a la hora de realizar el Envío
Generalmente si te entregan el manifiesto, será en la misma taquilla donde has pagado para realizar el envío. En la factura (o documento), será prácticamente igual. Contará con un aproximado de 13 caracteres, sin embargo lo podrás localizar más fácilmente, ya que estará ubicado en una sección donde dice Nº ENVÍO.
(Este servicio, también cuenta con un rastreo por nombre, el cual puedes introducir el nombre del paquete, si es que lo llegas a tener)
En caso tal de que tengas dudas o presentes problemas e inconvenientes con el seguimiento de Correos de México, puedes contactarlos directamente a los números, o también puedes escribirles a través correo electrónico.
Como dato adicional; cabe a destacar que la página alterna se llama Pkge.net, la cual no solamente le hará un seguimiento a todos los envíos o entregas de Correos de México, también podrás hacerle un seguimiento a los envíos de las siguientes compañías de correos:
El procedimiento para realizar el seguimiento será el mismo, únicamente necesitarás contar con el Código de Envío.
En cualquiera de los casos; si has hecho todo correctamente y aún no aparece, te recomendamos que te pongas en contacto inmediatamente con la empresa y le expongas lo sucedido.
Elegiste el año equivocado
El sistema te pedirá un año a ingresar; este año deberá ser el mismo en el que se realizó el envío, de lo contrario, te arrojará como erróneo.
Ingresaste incorrectamente el código de Envío
Este suele ser la causa más común, al tener tantos dígitos, se puede equivocar en uno. Visualiza con atención si has escrito los números correspondientes. (Junto a las letras).
El Código de Envío es de otra empresa
Ha habido casos en el que por error de sistema o humanos, se llegan a confundir el número de envío con el de otra empresa. Un ejemplo es el número que tiene FedEx es completamente distinto al que tendrá AliexPress. Te recomendamos visualizar si en el paquete de Correos de México, tiene un MX al inicio.
Nuestro sitio web solo rastrea paquetes y no está asociado de ninguna manera con el correo mexicano. Para preguntas sobre entregas, comuníquese por correo electrónico a contacto@correosdemexico.gob.mx